Librería Minerva

Sistema de compra

Añada a su cesta de la compra los artículos que le interesen y compruebe o complete los datos de envío del pedido. Una vez que cumplimente la orden de compra, recibiremos su pedido en nuestro servidor.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Librería Minerva Papelería, Avenida de la Libertad nº 26, 48901 - BARAKALDO (Bizkaia), España.

Las compras que realicen personas físicas residentes en los Estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al pago del Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.)

Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. residentes en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante Fax.

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.

No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

Recuerde que todos los datos que nos facilita son tratados de forma segura y están estrictamente protegidos.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Forma de pago

Envíos al territorio Español

Podrá pagar sus compras al contado (REEMBOLSO), al recibir su pedido (sólo para pedidos realizados desde España), por tarjeta de crédito, transferencia bancaria al confirmarse su pedido (en el pedido que se le mandará, se indicará el número de cuenta al que realizar la transferencia), o mediante "Recoger en nuestra librería".

Si selecciona la opción de "Recoger en nuestra librería" puede pagar el importe de su pedido en el momento de la entrega, a través de cualquiera de las formas de pago anteriores, ahorrándose los gastos de envío.

Envíos al resto del Mundo

Consúltenos, por favor.

Gastos de envío

Gastos de envío al territorio Español

6 € para envíos inferiores a 10 kg de peso, para envíos de peso superior se indicará en el momento de confirmación de pedido.

Los artículos se envían mediante agencia de transportes a portes pagados independientemente del coste del pedido.

En el caso de haber elegido la opción de pago “REEMBOLSO”, se incrementará la factura en 2 € por este concepto.

Gastos de envío resto del mundo

Consúltenos, por favor.

Plazo de entrega

El plazo de entrega del pedido será:

24/48 horas cuando los artículos solicitados estén disponibles en almacén.

1 a 7 días hábiles cuando tengamos que pedir algún/os artículo/s a nuestro distribuidor.

Contacte con nosotros

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, mándenos un e-mail a nuestra dirección de correo.

Librería Minerva Papelería realiza la venta y distribución de los artículos ofrecidos en este servicio.

Para cualquier reclamación de nuestro servicio, diríjase al teléfono de atención al cliente 944 374 553, horario de lunes a viernes de diez de la mañana a una y media del mediodía.

Devoluciones

Librería Minerva Papelería. garantiza su completa satisfacción en todas sus compras, por lo que nos comprometemos a la devolución en los siguientes casos:

• Si el producto solicitado no se adecua a sus necesidades, se admitirá la devolución corriendo los gastos de envío y recogida por cuenta del cliente. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, incluyendo el embalaje original, y una vez verifiquemos su estado en nuestro almacén, procederemos al reintegro de su importe a través de ingreso bancario, por lo que debe incluir en el pedido que devuelve una nota con su nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia y motivo de la devolución.
• Si el producto es defectuoso o no corresponde con lo solicitado, Librería Minerva Papelería asumirá los gastos de devolución y nuevo envío; en esta ocasión también le rogamos conserve y devuelva el producto en su embalaje original e incluya una hoja indicando su nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia y el defecto que tiene el libro.

En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días naturales desde la recepción del envío, bien a través de e-mail: minerva@libreriapapeleriaminerva.com o bien telefónicamente al siguiente número: 944 374 553.